Votre départ à l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle

Toutes les informations utiles à votre départ.
Bon voyage avec CDG facile !


Venir à l’aéroport

Consultez les pages Accès transport pour découvrir tous les moyens d’accès à l’aéroport.


Quel terminal ?

L’aéroport Charles de Gaulle regroupe trois terminaux.
Le terminal 2 se compose de sept ″halls″, les terminaux 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F et 2G.

Pour vous orienter correctement il est utile de connaître votre terminal de départ.
Consultez les écrans d’information à l’aéroport pour connaître la zone d’enregistrement et la porte d’embarquement dédiée à votre vol.


Enregistrement

Afin d’accomplir les formalités d’enregistrement, de dépose bagage et le passage des différents contrôles,
il est conseillé d’arriver le plus tôt possible à l’aéroport*.

Vols long-courrier : 3 heures avant l’horaire de départ*.
Vols domestique et moyen-courrier : 90 minutes avant l’horaire de départ*.

Vous pouvez-vous enregistrer jusqu’à une Heure Limite d’Enregistrement (HLE), précisée par votre compagnie aérienne,
celle-ci figure sur le billet ou mémo voyage, en cas de manquement à cette règle votre départ peut-être annulé.

À L’AÉROPORT
Présentez-vous aux comptoirs d’enregistrement pour la prise en charge des bagages et l’impression de votre carte d’embarquement.
Munissez-vous de vos documents de voyage (billet électronique ou numéro de réservation ou carte de fidélité) et pièce d’identité.
Des bornes libre-service (BLS) sont également à disposition.
Afin d’éviter les files d’attente nous vous invitons à privilégier l’enregistrement à distance.

À DISTANCE
La plupart des compagnies aériennes permettent de s’enregistrer à l’avance (jusqu’à l’Heure Limite d’Enregistrement),
via leur site internet ou application mobile.
Vous choisissez votre siège et obtenez votre carte d’embarquement par e-mail (à imprimer), SMS ou MMS.
A votre arrivée à l’aéroport, déposez vos bagages de soute aux comptoirs ″Dépose Bagage″.

* Passagers déjà enregistrés sans bagage de soute :
Si vous vous êtes enregistré à l’avance et que vous n’avez pas de bagage de soute, rendez-vous directement en porte d’embarquement
en respectant l’heure limite de présentation.


Services dans le terminal de départ

Boutiques, Restaurants
Consigne bagage
• Information aéroport
• Location de voitures
Objets trouvés
• Salons VIP
Autres services

Utilisez les plans des terminaux pour vous repérer et localiser précisément le service dont vous avez besoin.


Détaxe

Si vous résidez hors de l’Union européenne vous pouvez déduire la TVA de vos achats effectués en France ou en UE.
Les opérations de détaxe s’effectuent auprès de la Douane française ou dans certains bureaux de change ″Travelex″.
 Information Détaxe


Contrôles Sûreté et Police

Sitôt en possession de votre carte d’accès à bord nous vous incitons à vous présenter au(x) contrôle(s),
le temps d’attente peut-être important, tout comme le cheminement vers votre porte d’embarquement!
Tous les passagers doivent passer par un filtre de sûreté et, si besoin, la Police aux Frontières (vols hors destinations Schengen).

  Information Formalités et documents de voyage
 Information Sûreté et Articles interdits à bord + Liquides


Embarquement

Vous trouverez en salle d’embarquement des espaces de restauration et des boutiques proposant des achats à prix hors-taxe (duty free).

Vérifiez régulièrement les informations relatives à votre vol sur les écrans d’information, des changements de dernière minute peuvent intervenir.
L’embarquement débute généralement, 45 minutes avant l’heure de départ du vol pour un vol long-courrier, 30 minutes pour les autres vols.