Mouvement social Air France

3, 4, 7, 8 mai :
Mouvement social des personnels Air France.


Avant toute chose 

Afin d’être personnellement informé, par SMS ou e-mail, des éventuelles répercussions sur votre voyage, veillez à renseigner vos coordonnées (téléphone mobile, adresse e-mail) dans la rubrique ″Mes réservations″ du site internet ou de l’application mobile Air France.

Avant de vous rendre à l’aéroport, vérifiez régulièrement le statut de votre vol en consultant la rubrique Horaires du site internet Air France.
Si vous en avez la possibilité, il est préférable de reporter votre vol, vous voyagerez ultérieurement dans de meilleures conditions…


Si votre vol est maintenu 

  • Enregistrez-vous et obtenez à distance votre carte d’embarquement via le site internet ou l’application mobile Air France.
  • Si vous avez des bagages à déposer, présentez-vous à l’aéroport bien avant l’heure limite d’enregistrement de votre vol, l’affluence y est importante.
  • Préparez votre passage au contrôle sûreté en connaissant et appliquant les consignes, vous contribuerez à sa fluidité.
  • Rejoignez au plus vite votre porte d’embarquement.

Si votre vol est annulé 

  • Ne vous présentez pas à l’aéroport, ne contribuez pas à l’affluence et évitez toute attente inutile.
  • Si votre vol est annulé en dernière minute et que vous êtes à l’aéroport, nous vous invitons à rentrer chez vous (passagers locaux), les comptoirs d’assistance risquent d’être saturés et doivent aider en priorité les clients en correspondance ou éloignés de leur domicile.
  • Connectez-vous sur le site internet Air France pour obtenir une nouvelle réservation ou le remboursement du billet, l’usage du téléphone est déconseillé (lignes saturées).
  • Consultez la page Droits du passager et Indemnisations.