Suivez notre guide, étape par étape, pour savoir comment acheter vos tickets de métro, bus, tram, train et RER avec l’application Île-de-France Mobilités.
Les tickets papiers disparaissent, ils sont désormais dématérialisés, à charger sur smartphone via l’application Île-de-France Mobilités – ou sur une carte Navigo Easy.
L’application Île-de-France Mobilités (IDFM), disponible sur Apple App Store et Google Play Store, est l’outil numérique officiel indispensable pour tous vos déplacements à Paris et dans sa région. Véritable guichet mobile, elle vous permet d’acheter vos tickets et forfaits (Jour, Semaine, Mois, Paris Visite) directement depuis votre téléphone en évitant les files d’attente.
Les titres sont stockés de manière sécurisée dans votre smartphone, qui devient alors votre pass numérique.
Vous pouvez également utiliser l’app pour recharger un pass Navigo Easy physique. Il vous suffit de poser votre carte au dos de votre téléphone pour y transférer vos titres en quelques secondes, où que vous soyez.
Titres disponibles sur l’appli
Attention, certains titres de transport ne peuvent pas cohabiter sur le même support (par exemple, les Tickets Métro-Train-TER avec les Tickets Paris Région-Aéroports), retrouvez le détail de ces informations en cliquant ici.
Comment acheter des tickets sur l’appli
Téléchargez l’application IDFM dans votre store.
Sélectionnez l’onglet Achat en bas de l’écran d’accueil.
Indiquez où devront être chargés vos titres, Sur le téléphone (ou sur un pass Navigo Easy).
Sélectionnez choix de titre(s) À l’unité, À la journée ou Forfait.
À l’unité = tickets de métro, tram, RER ou bus…
À la journée = forfait Navigo Jour.
Forfait = Paris Visite, forfaits Navigo Semaine, Mois…
Choisissez le(s) titre(s) ou forfait(s) à acheter.
Une adresse e-mail, pour l’envoi d’un justificatif d’achat, ainsi que l’acceptation des conditions générales sont nécessaires avant de procéder au paiement.
La plupart des cartes bancaires sont acceptées.
Selon votre mobile, vous pouvez également payer vos titres de transport avec Apple Pay ou Samsung Pay. Les moyens de paiement tels que Paypal, American Express, Paylib, ne sont pas acceptés.
Après paiement, vos titres dématérialisés sont chargés dans l’appli et prêts à l’emploi.
Validez avec votre smartphone ou montre connectée.
Bon voyage !