Aéroport Roissy-Charles de Gaulle

Enregistrement & Dépose bagage

Avant votre départ, vous devez, le moment venu, vous enregistrer sur votre vol.
Vous pouvez obtenir votre carte d’embarquement à l’aéroport mais aussi en ligne, un gain de temps appréciable, surtout si vous voyagez sans bagage à enregistrer en soute.

Guide Départ Bagages Formalités Voyage Formalités Sûreté

Enregistrement en ligne

La plupart des compagnies aériennes permettent de s’enregistrer via leur site internet ou application mobile.
Vous pouvez vous enregistrer, au minimum 24h avant l’horaire de départ, jusqu’à une heure limite d’enregistrement spécifiée par votre transporteur.
Pratique, vous gagnez du temps à l’aéroport et obtenez votre carte d’embarquement par e-mail (à imprimer), SMS ou MMS.

Si vous avez des bagages à enregistrer rendez-vous au comptoir Dépose Bagage à l’aéroport.
Si vous n’avez pas de bagage à enregistrer, vous pouvez vous rendre directement en porte d’embarquement.

Tutoriel

Munissez-vous de votre référence de réservation

Cette référence figure sur le mémo voyage qui vous a été adressé après l’achat du billet.
C’est un code alphanumérique à 6 caractères (exemple : KVQJ3C).

Connectez-vous sur le site ou l’appli mobile de votre transporteur

Rendez-vous dans l’espace Enregistrement, renseignez votre référence de réservation.

Confirmez votre vol et vos informations personnelles

Vous pouvez également choisir votre siège et d’éventuelles options.

Recevez votre carte d’embarquement électronique par e-mail, SMS ou MMS

Imprimez votre carte d’embarquement sur papier libre ou enregistrez-la votre mobile.

À l’aéroport

Rendez-vous au comptoir Dépose Bagage.

Si vous voyagez sans bagage de soute, présentez-vous directement en porte d’embarquement.

Enregistrement à l'aéroport

La majorité des vols sont ouverts à l’enregistrement de 2 heures avant l’horaire de départ, jusqu’à une heure limite d’enregistrement spécifiée par votre transporteur.
Munissez-vous de votre pièce d’identité et référence de réservation ou numéro de billet électronique.

Vous pouvez obtenir votre carte d’embarquement et/ou imprimer vos étiquettes bagages à une borne libre-service.
Si vous avez un bagage de soute rendez-vous au comptoir Dépose Bagage.

Consultez les écrans d’information dans le terminal pour connaître la zone d’enregistrement dédiée à votre vol.
Vous pouvez utiliser notre page d’information si vous ne connaissez pas votre terminal de départ.

Tutoriel

Présentez-vous à une borne libre-service

Celles-ci sont situées à proximité des zones d’enregistrement.

Renseignez votre référence de réservation

Cette référence figure sur le mémo voyage qui vous a été adressé après l’achat du billet.
C’est un code alphanumérique à 6 caractères (exemple : KVQJ3C).

Confirmez votre vol et vos informations personnelles

Vous pouvez également choisir votre siège et d’éventuelles options.

Imprimez votre carte d’embarquement et/ou étiquette(s) bagage(s)

Imprimez votre carte d’embarquement et, si besoin, vos étiquettes d’identification à coller sur chaque bagage.

Déposez votre bagage

Enregistrez votre bagage de soute au comptoir Dépose Bagage.

Dépose bagage

Si vous vous êtes enregistré en ligne ou sur une borne libre service et avez des bagages à placer en soute, rendez-vous au comptoir Dépose Bagage.

Consultez les écrans d’information dans le terminal pour connaître la zone dédiée à votre vol.
Munissez-vous de votre pièce d’identité et référence de réservation ou numéro de billet électronique.

Assistance passagers

Le personnel de la compagnie aérienne est à votre disposition pour vous assister et répondre à vos questions.
Les clients à particularités tels que Passagers à Mobilité Réduite, voyageant avec des animaux domestiques, des bagages surdimensionnés ou en tant que mineur non accompagné sont invités à se rendre aux comptoirs d’enregistrement appropriés.

Afin d’organiser au mieux l’assistance dont vous avez besoin, il est important que vous fassiez votre demande d’assistance au moment de la réservation de votre billet, auprès de la compagnie aérienne, au moins 48 h avant le départ.
Présentez-vous à l’aéroport, dans le terminal de départ, le plus tôt possible, bien avant l’heure limite d’enregistrement.