Contacts utiles Aéroport Roissy-Charles de Gaulle
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Contact ″CDG FACILE″
CDG FACILE n’est pas le site officiel de l’aéroport.
- Réclamation(s) concernant les infrastructures (terminaux, parkings, sûreté,…) : contactez Paris Aéroport .
- Réclamation(s) concernant les vols retardés, annulés, les bagages manquants : contactez votre compagnie aérienne.
- Réclamation(s) concernant les documents de voyage : contactez les autorités compétentes (Ambassade, Mairie, Police).
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Contact ″Paris Aéroport″
Courrier
Paris Aéroport, Service relations clients
3 Place de Londres
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BP 81007
95931 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
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Téléphone
Tel : 3950 (€0,34/min.).
Depuis l’étranger, composez le +33 1 70 36 39 50.
Contacts compagnies aériennes
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Centre médical
- Terminal 2F (Niveau Arrivées, Porte 17)
Tel : 01 48 62 28 01
Douane
Pour toute information concernant un colis bloqué à l’aéroport veuillez contacter votre transporteur :
Chronopost 01 41 84 47 41 ; ColiPoste 01 74 37 82 11 ; DHL 01 49 19 75 38 ; Fedex 01 49 39 61 44 ; UPS 01 49 19 67 68.
Infos Douane Service
Tel : 0811 20 44 44 (prix d’un appel local).
Depuis l’étranger, composez le + 33 1 72 40 78 50.
Email : ids@douane.finances.gouv.fr
www.douane.gouv.fr
Direction des Douanes de Roissy
Rue du cygne
BP16108
95701 Roissy Cedex.
Tel : 01 48 62 35 43
Fax : 01 48 62 66 85
Email : di-roissy@douane.finances.gouv.fr et dr-fret-roissy@douane.finances.gouv.fr
Internet : www.douane.gouv.fr/services/professionnel
Information Douane
Objets trouvés
Pharmacies
- Terminal 1 (Niveau CDGVAL, zone publique).
Ouvert de 08:00 à 19/30.
Tel : NC
- Terminal 2ABCD (terminal 2C, zone publique), près de l’accès aux portes d’embarquement.
Ouvert de 06:00 à 22:00.
Tel : 01 48 62 62 00.
- Terminal 2E (Niveau Départs, zone publique), face Porte 10.
Ouvert de 06:00 à 22:00.
Tel : 01 48 16 58 58.
Police (Police Aux Frontières)
Direction de la Police aux Frontières Roissy-CDG (DPAF)
6, rue des Bruyères
BP 20106
95711 ROISSY-EN-FRANCE CEDEX
Tel : 01 48 62 31 22
La Poste
La Poste est située au terminal 2, au Niveau 3 de la Gare Aéroport Charles de Gaulle 2.
Ouvert du lundi au samedi de 08:30 à 18:00.
Des automates sont disponibles 24h/24, 7j/7 pour toutes les opérations d’affranchissement de courrier et de colis.