Contacts utiles
Besoin de contacter l’Aéroport Paris-Charles de Gaulle ?
Retrouvez tous les contacts utiles pour joindre les principaux services aéroportuaires, adresse, téléphone, comptes Facebook & Twitter.
Les standards téléphoniques de vos interlocuteurs sont régulièrement saturés.
Vous pouvez peut-être les contacter plus facilement via les réseaux sociaux ou les formulaires de déclaration en ligne de leur site web.
Contacts Paris Aéroport
L’Aéroport Charles de Gaulle est géré par Groupe ADP sous la marque ″Paris Aéroport″.
Veuillez contacter ″Paris Aéroport″ pour toutes demandes relatives aux installations aéroportuaires, à la sûreté, à la sécurité, aux parkings,…
Contacts compagnies aériennes
Retrouvez les contacts des compagnies opérant à l’Aéroport Roissy-Charles de Gaulle.
Contacts CDG FACILE
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Contacts et liens utiles
Centre médical
- Terminal 2F (Niveau Arrivées, Porte 17)
Tel : 01 48 62 28 01
Douane
Pour toute information concernant un colis bloqué à l’aéroport veuillez contacter votre transporteur :
Chronopost 01 41 84 47 41 ; ColiPoste 01 74 37 82 11 ; DHL 01 49 19 75 38 ; Fedex 01 49 39 61 44 ; UPS 01 49 19 67 68.
Infos Douane Service
Tel : 0811 20 44 44 (prix d’un appel local).
Depuis l’étranger, composez le + 33 1 72 40 78 50.
Email : ids@douane.finances.gouv.fr
www.douane.gouv.fr
Direction des Douanes de Roissy
Rue du cygne
BP16108
95701 Roissy Cedex.
Tel : 01 48 62 35 43
Fax : 01 48 62 66 85
Email : di-roissy@douane.finances.gouv.fr et dr-fret-roissy@douane.finances.gouv.fr
Internet : www.douane.gouv.fr/services/professionnel
Objets trouvés
Pharmacies
- Terminal 1 (Niveau CDGVAL, zone publique).
Ouvert de 08:00 à 19:30.
Tel : NC
- Terminal 2ABCD (terminal 2C, zone publique), près de l’accès aux portes d’embarquement.
Ouvert de 08:00 à 18:00.
Tel : 01 48 62 62 00.
- Terminal 2E (Niveau Départs, zone publique), face Porte 10.
Ouvert de 06:00 à 20:30.
Tel : 01 48 16 58 58.
- Terminal 2F (Niveau Départs, zone publique), face Porte 2.
Ouvert de 06:00 à 20:00.
Tel : 01 74 25 63 00.
Police (Police Aux Frontières)
Direction de la Police aux Frontières Roissy-CDG (DPAF)
6, rue des Bruyères
BP 20106
95711 ROISSY-EN-FRANCE CEDEX
Tel : 01 48 62 31 22
La Poste
La Poste est située au terminal 2, au Niveau 3 de la Gare Aéroport Charles de Gaulle 2.
Ouvert du lundi au samedi de 08:30 à 18:00.
Des automates sont disponibles 24h/24, 7j/7 pour toutes les opérations d’affranchissement de courrier et de colis.
Aéroport Paris-Orly
Aéroport Nice-Côte d'Azur
Conseils voyageurs (Ministère des affaires étrangères)
Office du tourisme France
Office du tourisme de Paris
Office du tourisme de Roissy-en-France
Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC)
Quels sont les horaires des trains ?
Le RER B circule tous les jours de l’année, toutes les 6 à 15 minutes, de 05:00 à minuit environ.
Le temps de parcours entre Aéroport Charles de Gaulle et Paris-Gare du Nord est de 35 minutes environ.
Des perturbations sont possibles
Avant votre départ, nous vous invitons à vérifier la bonne circulation des trains…
Cliquez ici pour information.
Cliquez ici pour information.
Quel est le prix du billet ?
Le ″Ticket Aéroport CDG″ est en vente dans les gares de l’aéroport et toute station Métro-RER au prix de €11,80 (tarif unique de-vers Paris et toutes destinations en Île-de-France).
Afin d’éviter les files d’attente, nous vous invitons à acheter votre titre à l’avance sur l’application Île-de-France Mobilités.
Le pass Navigo (zones 1-5) et la carte Paris Visite (zones 1-5) peuvent-être utilisés sur ce parcours.
Où prendre le RER B ?
Le RER B dessert deux stations à l’Aéroport Charles de Gaulle :
- Utilisez l’arrêt Aéroport Charles de Gaulle 1 pour les Terminaux 1 et 3, la gare routière Roissypole.
- Utilisez l’arrêt Aéroport Charles de Gaulle 2 pour le Terminal 2 et la gare TGV.
Tous les trains desservent Paris, de nombreuses correspondances sont possibles avec le métro et le RER aux stations :
Gare du Nord, Châtelet-Les Halles, St. Michel-Notre Dame, Denfert-Rochereau.
Besoin d’aide
Vous souhaitez davantage d’informations concernant l’utilisation et la tarification des transports en région parisienne ?
Consultez notre page dédiée !