Circuits passagers, Conseils pratiques, Foire Aux Questions…
L’information la plus complète pour préparer votre escale de correspondance à Paris-Charles de Gaulle.
Suivez le guide !
Circuits passagers
En transit à l’aéroport ?
Nous vous indiquons le cheminement pour rejoindre la porte d’embarquement de votre vol à Paris-Charles de Gaulle…
Parcours Correspondance Paris-CDG
Sélectionnez votre terminal d’arrivée à Paris-CDG :
Planifier son escale à Paris-CDG
Plus vous avez de temps, mieux c’est !
Si vous êtes peu coutumier de l’aéroport Charles de Gaulle ou angoissé de nature, nous vous conseillons, lors de la réservation de vos vols, de privilégier un temps de connexion conséquent à Paris-CDG.
En restant maître du temps, vous serez plus détendu face aux éventuels imprévus (retards, affluence éventuelle), sans oublier le cheminement jusqu’à votre porte d’embarquement…
TEMPS MINIMUMS CONSEILLÉS par ″CDG FACILE″ :
- 70 minutes pour une correspondance intra terminal 1/2/3
- 90 minutes pour une correspondance entre terminal 1/2/3
Enregistrement & Bagages
Vous avez réservé vos vols sur le même billet
Vous voyagez avec le même transporteur ou entre deux compagnies partenaires ?
Dans la plupart des cas, vous et vos bagages serez enregistrés de votre aéroport d’origine jusqu’à votre destination finale.
Vous n’aurez pas à récupérer vos bagages à Paris-CDG, rendez-vous directement dans le terminal de départ en suivant la signalétique jaune Correspondances.
Vous avez réservé vos billets séparément et n’avez pas de bagage enregistré en soute
Vous avez organisé votre correspondance sans bagage à récupérer et êtes déjà en possession de la carte d’embarquement de votre vol au départ de Paris-CDG, rendez-vous directement dans le terminal de départ en suivant la signalétique jaune Correspondances.
Vous devez vous enregistrer
Vous n’avez pas de carte d’embarquement pour votre prochain vol et/ou votre bagage n’est pas enregistré jusqu’à destination finale.
Suivez la signalétique Sortie-Bagages, récupérez vos bagages.
Dirigez-vous vers le comptoir d’enregistrement de votre compagnie dans le terminal de départ.
Formalités
Devez-vous passer les contrôles de passeport et/ou sûreté lors de votre escale à Paris-Charles de Gaulle ?
Tout dépend de votre provenance et de votre destination finale :
Transit entre pays de l’espace Schengen
Exemple : de Nantes à Berlin via Paris-CDG
– Vous n’avez aucun contrôle à passer.
Attention, si vous devez quitter la zone de transit pour récupérer vos bagages et/ou vous enregistrer, le passage par le contrôle sûreté est nécessaire avant l’embarquement.
Transit avec entrée dans l’espace Schengen
Exemple : de Montréal à Rome via Paris-CDG
– Vous devez passer un contrôle passeport et sûreté à Paris-CDG.
Transit avec sortie de l’espace Schengen
Exemple : de Bordeaux à New-York via Paris-CDG
– Vous devez passer un contrôle passeport à Paris-CDG.
Transit entre deux pays Non-Schengen
Exemple : de Casablanca à Miami via Paris-CDG
– Vous devez passer un contrôle sûreté, pas de contrôle de passeport ou de visa ne sont nécessaires.
Attention, si vous devez quitter la zone de transit pour récupérer vos bagages et/ou vous enregistrer, le passage par la Police aux frontières est nécessaire, merci de vérifier si vous possédez tous les documents pour votre entrée en France.
Questions fréquentes
COVID-19
L’aéroport Paris-CDG accueille les passagers en transit entre deux vols sans restriction, néanmoins, les correspondances de plus de 24h sont interdites.
Pour connaître les formalités d’arrivée dans votre pays de destination, nous vous invitons à contacter les autorités compétentes (ambassade, consulat) ou consulter régulièrement le site d’information France Diplomatie ou le site reopen.europa pour vos déplacements en UE.
L’embarquement sera refusé aux passagers pour lesquels des interdictions d’accès ont été mises en place dans le pays d’arrivée.
Les passagers en correspondance ne peuvent pas réaliser de test PCR à l’aéroport, assurez-vous avant votre voyage de disposer du test PCR de moins de 72 heures exigé par le pays de destination finale.
En provenance d’un vol Non-Schengen, si vous devez quitter la zone de transit pour récupérer vos bagages et/ou vous enregistrer, le passage par la Police aux frontières est nécessaire…
Merci de vérifier si vous possédez tous les documents nécessaires pour votre entrée en France.
Quel terminal pour mon vol ?
Le terminal de départ ou d’arrivée est précisé lors de la réservation de votre voyage, il est indiqué sur votre billet d’avion ou mémo voyage.
Vous pouvez consulter notre page Quel terminal pour obtenir une information immédiate.
À l’aéroport, consultez les écrans d’information pour confirmation du terminal de départ et de la porte d’embarquement.
Peut-on bénéficier d'une assistance pour la correspondance ?
Vous pouvez vous faire accompagner durant votre escale à Paris-CDG, vous serez accueilli et pris en charge à chaque étape de votre parcours, de la sortie de l’avion jusqu’à la porte d’embarquement.
- Tous clients
Service payant proposé par MyConciergerie, réservation par téléphone : 01 42 89 06 16 ou site myconciergerieorlycdg.fr.
- Clients Air France
Service payant proposé par Air France, réservation par téléphone : 01 72 95 00 77, de 08:00 à 20:00 du lundi au samedi.
- Clients PMR (Passagers à Mobilité Réduite)
Vous bénéficiez d’une assistance gratuite, la réservation s’effectue auprès de votre compagnie aérienne, au moins 48 heures avant le départ.
Que faire si je rate mon vol de correspondance ?
Rendez-vous au comptoir Service Client de votre compagnie aérienne, vous serez pris en charge et réservé sur un prochain vol en partance.
Peut-on obtenir sa carte d'embarquement en zone de transit ?
Les clients Air France peuvent imprimer leur carte d’embarquement sur les bornes libre-service.
Il n’existe pas de comptoir d’enregistrement en zone réservée, les passagers des autres compagnies sont invités à se rendre en zone publique.
Peut-on enregistrer son bagage en zone de transit ?
Non, il n’existe pas de comptoir d’enregistrement en zone réservée.
Peut-on obtenir un visa en arrivant à Paris-CDG ?
Non, il n’est pas possible d’obtenir un visa à l’aéroport.
Votre demande de visa Schengen doit s’effectuer en amont de votre voyage, auprès des autorités compétentes.
Y a-t'il des files prioritaires pour accélérer le passage des contrôles ?
Oui, suivez la signalétique Accès n°1 ou Sky Priority.
Ces files prioritaires facilitant notamment le passage des contrôles sûreté & Police sont accessibles sur invitation uniquement.
Renseignez-vous auprès de votre transporteur pour connaître les conditions d’éligibilité.
Peut-on fumer dans les terminaux ?
Il existe des espaces fumeurs dans tous les terminaux, à proximité des zones d’embarquement.
Peut-on sortir de la zone de transit ?
- Si vous êtes ressortissant de l’UE
Oui mais attention au timing, vous devrez repasser les différents contrôles sûreté et, si besoin, la Police aux frontières avant de rejoindre votre porte d’embarquement.
- Si vous êtes non-ressortissant de l’UE
Un visa Schengen peut-être nécessaire pour quitter la zone de transit et ″entrer″ en France.
Peut-on entrer dans la zone de transit en tant que visiteur ?
Non, les visiteurs n’ont pas accès à la zone de transit.
Peut-on se rendre dans un autre terminal pour faire du shopping ?
En zone réservée, il n’est pas possible d’accéder à un autre terminal que le vôtre.
Puis-je me rendre à Paris durant mon temps d'escale ?
Pourquoi pas, si vous avez au minimum 6 heures de temps d’escale entre vos deux vols…
Si vous êtes non-ressortissant de l’UE, un visa Schengen peut-être nécessaire pour quitter la zone de transit et ″entrer″ en France.
Peut-on dormir dans les terminaux ?
Aucun espace n’est aménagé pour le repos nocturne, cependant, de nombreux hôtels se trouvent à proximité immédiate de l’aéroport.
Un hôtel cabine Yotel se situe au terminal 2E-hall L, en zone réservée, il est accessible aux passagers du terminal 2E.
Information Hôtels aéroport
Y a-t'il un hôtel en zone de transit ?
Un hôtel cabine Yotel se situe au terminal 2E-hall L, en zone réservée, il est accessible aux passagers du terminal 2E uniquement.
Y a-t'il un endroit où se relaxer ?
- Si vous êtes client ″premium″, vous avez accès au salon privatif de votre compagnie aérienne.
Renseignez-vous auprès de votre transporteur pour connaître les conditions d’éligibilité.
- Si vous n’avez pas accès aux salons des compagnies aériennes, sachez que deux espaces peuvent vous accueillir…
– Passagers du terminal 1, vous pouvez accéder au salon Icare Premium, réservation sur le site parisaeroport.fr.
– Passagers du terminal 2E, vous pouvez accéder gratuitement au salon Instant Paris situé terminal 2E-hall L.
Salons compagnies aériennes
Y a-t'il un endroit où les enfants peuvent s'amuser ?
Vous trouverez des espaces jeux à disposition dans tous les terminaux, à proximité des zones d’embarquement.
Quelle est la différence entre zone publique et zone réservée ?
- La zone publique (avant la sécurité) est librement accessible sans titre ni autorisation particulière.
- La zone réservée (après la sécurité) ou aussi zone de transit est uniquement accessible aux personnes munies d’un titre d’accès, on y retrouve des espaces tels que les salles d’embarquement, les salles de livraison bagages…
Comment rejoindre Orly pour ma correspondance ?
Suivre le circuit Sortie-Bagages dès votre arrivée puis dirigez-vous vers le mode de transport de votre choix :
Taxi, Le Bus Direct (Ligne 3) ou RER B + ORLYVAL.
En provenance d’un vol Non-Schengen, le passage par la Police aux frontières est nécessaire.
Correspondance Orly
Comment rejoindre la gare TGV pour ma correspondance ?
Suivre le circuit Sortie-Bagages dès votre arrivée puis dirigez-vous vers la Gare TGV Aéroport Charles de Gaulle 2 située au terminal 2.
En provenance d’un vol Non-Schengen, le passage par la Police aux frontières est nécessaire.