Enregistrement & Dépose bagage
Aéroport Charles de Gaulle

L’enregistrement pour un vol est une étape incontournable avant de pouvoir embarquer dans un avion.
Il permet de confirmer votre présence, d’obtenir votre carte d’embarquement et d’enregistrer vos bagages si nécessaire.
Voici tout ce que vous devez savoir pour gagner du temps à l’enregistrement et voyager sereinement.

Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre compagnie aérienne, les conditions et heures limites d’enregistrement, de dépose bagage.

Bagages, Sûreté
Documents de voyage
Guide Départ

Enregistrement en ligne

La plupart des compagnies aériennes permettent de s’enregistrer à l’avance, en ligne, via leur site internet ou application mobile.
Pratique, vous choisissez votre siège et gagnez du temps à l’aéroport, surtout si vous voyagez sans bagage à enregistrer en soute.

Vous obtenez votre carte d’embarquement par e-mail (à imprimer), SMS ou MMS.
Cette formalités s’effectue sur instruction du transporteur, entre 24 et 48 heures avant l’horaire de départ, jusqu’à une heure limite d’enregistrement.

  • Si vous avez des bagages à enregistrer, rendez-vous au comptoir Dépose Bagage à l’aéroport.
  • Si vous n’avez pas de bagage à enregistrer, vous pouvez vous rendre directement en porte d’embarquement.
Comment faire
Munissez-vous de votre référence de réservation

Cette référence figure sur le mémo voyage qui vous a été adressé après l’achat du billet.
C’est un code à 6 caractères (exemple : KVQJ3C).

Connectez-vous sur le site ou l’appli mobile de votre transporteur

Rendez-vous dans l’espace Enregistrement, renseignez votre référence de réservation.

Confirmez votre vol et vos informations personnelles

Vous pouvez également choisir votre siège et d’éventuelles options.

Recevez votre carte d’embarquement électronique par e-mail, SMS ou MMS

Imprimez votre carte d’embarquement sur papier libre ou enregistrez-la sur votre mobile.

À l’aéroport

Rendez-vous au comptoir Dépose Bagage.
OU
Si vous voyagez sans bagage de soute, présentez-vous directement en porte d’embarquement.

Enregistrement à l’aéroport

Consultez les écrans d’information à Paris-Charles de Gaulle pour connaître le terminal et la zone d’enregistrement de votre vol.
Les comptoirs d’enregistrement ouvrent généralement 2 à 3 heures avant le départ, selon la destination et la compagnie.
Respectez l’heure limite d’enregistrement, limite au-delà de laquelle l’enregistrement et la dépose bagage ne sont plus acceptés.

  • Vous pouvez obtenir votre carte d’embarquement et/ou imprimer vos étiquettes bagages à une borne libre-service.
  • Si vous avez un bagage de soute rendez-vous au comptoir Dépose Bagage.
Comment faire
Présentez-vous à une borne libre-service

Celles-ci sont situées à proximité des zones d’enregistrement.

Renseignez votre référence de réservation

Cette référence figure sur le mémo voyage qui vous a été adressé après l’achat du billet.
C’est un code à 6 caractères (exemple : KVQJ3C).

Confirmez votre vol et vos informations personnelles

Vous pouvez également choisir votre siège et d’éventuelles options.

Imprimez votre carte d’embarquement et/ou étiquette(s) bagage(s)

Imprimez votre carte d’embarquement et, si besoin, vos étiquettes d’identification à coller sur chaque bagage.

Déposez votre bagage

Enregistrez votre bagage de soute au comptoir Dépose Bagage.

Bon à savoir
Si vous souhaitez un choix de siège dans l’avion, enregistrez-vous à l’avance, en ligne.
Certains transporteurs peuvent facturer une pénalité si vous ne vous êtes pas enregistré avant d’arriver à l’aéroport !

Assistance passagers

Le personnel de la compagnie aérienne est à votre disposition pour vous assister et répondre à vos questions.

Les clients à particularités tels que passagers à mobilité réduite, voyageant avec des animaux, des bagages surdimensionnés ou en tant que mineur non accompagné sont invités à se présenter aux comptoirs d’enregistrement appropriés.
Présentez-vous à l’aéroport, dans le terminal de départ, le plus tôt possible, bien avant l’heure limite d’enregistrement.

Afin d’organiser au mieux l’assistance dont vous avez besoin, il est important que vous fassiez votre demande d’assistance au moment de la réservation de votre billet, auprès de la compagnie aérienne, au moins 48 heures avant le départ.